INPS numero verde per informazioni su malattia, maternità, pensione, Naspi

In  questa guida potete trovare tutte le informazioni in merito ai contatti e al numero verde messo a disposizione dall’INPS per richiedere tutte le informazioni.

Il numero verde del contact center integrato Inps-Inail è 803.164 il quale risponde a acquisiti di questione normativa o semplicemente a dubbi e problemi sulle pratiche INPS o INAIL sui seguenti argomenti:

  • malattia;
  • maternità;
  • pensione;
  • naspi 2016.

INPS-numero-verde

INPS numero verde orari

  • da lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:00 con orario continuato;
  • sabato dalle 8:00 alle 14:00.

Il servizio automatico dell’Inps invece, funziona 24 ore su 24 compresi anche i giorni festivi e offre informazioni in ben 8 lingue in modo da essere il più professionale possibile anche con lavoratori stranieri, extracomunitari o lavoratori italiani residenti all’estero.

  • 803.164: numero verde INPS per chiamate gratuite da numero fisso;
  • 06.164.164: numero verde iNPS per chiamate da cellulari.

Se avete un problema irrisolvibile, potrete anche richiedere un appuntamento in sede. Questo permetterà di parlare direttamente con il funzionario competente che si occupa di gestire la vostra pratica.

INPS numero verde: informazioni sui servizi offerti

  • informazioni su pensioni, prestazioni temporanee e contributi individuali;
  • duplicati documenti per dipendenti e autonomi;
  • certificati previdenziali dipendenti e autonomi;
  • estratto conto assicurativo;
  • estratto versamenti;
  • certificati di pensione;
  • CU;
  • 730;
  • situazione debitoria;
  • avvisi bonari;
  • cartelle esattoriali;
  • iscrizione on-line per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe;
  • invio bollettini di pagamento;
  • simulazione del calcolo dei contributi;
  • informazioni e invio copia della ricevuta di pagamento online dei contributi per:
    • lavoratori domestici;
    • versamenti volontari;
    • riscatto lauree;
    • ricongiunzioni contributive;
  • rilascio del PIN online;
  • variazioni indirizzo di residenza;
  • informazioni inerenti NASPI e invio domande;
  • stato delle domande e dei pagamenti delle prestazioni;
  • richieste e rinnovi Carta Acquisti;
  • indirizzi e orari Uffici INPS competenti per zona;
  • supporto tecnico internet per:
    • cittadino;
    • aziende;
    • consulenti e professionisti;
    • enti pubblici e previdenziali;
    • patronati, associazioni di categoria e CAF.

Servizi INAIL offerti dal call-center INPS

  • informazioni generali su:
    • prestazioni temporanee;
    • rendite;
    • adempimenti a carico delle aziende;
  • informazioni e richiesta DURC (Documento Unico di Regolarità Contributiva);
  • incentivi e finanziamenti per interventi prevenzione e sicurezza;
  • assicurazione casalinghe;
  • supporto tecnico servizi internet: Punto Cliente;
  • variazione anagrafica casalinghe;
  • iscrizione e conferma prenotazione ai Percorsi formativi per RSPP e ASPP (ai sensi del Decreto Legislativo 81/2008);
  • inserimento DNA Lavoro Accessorio;
  • prenotazione appuntamenti con i funzionari delle sedi INAIL territoriali;
  • compilazione e autoliquidazione artigiani senza dipendenti.

Ricordiamo che tutte le informazioni necessarie ed eventuali dubbi possono essere chiariti non solo tramite contact center ovvero attraverso linea telefonica ma anche con un appuntamento in sede tramite prenotazione appuntamento.

Questo permetterà a tutti i contribuenti, a tutti i cittadini, di parlare con il funzionario che si occupa della gestione della vostra pratica senza dover fare la coda e perdere inutilmente giornate di lavoro.

Potrete infine optare per un appuntamento inerente ai servizi su esposti e richiedere tutte le informazioni direttamente presso la sede territoriale competente, controllando anche eventualmente:

  • domande inerenti al TFR;
  • autorizzazioni e procedimenti per assegni familiari;
  • verifica della data di erogazione dei pagamenti;
  • estratto conto contributivo della pensione;
  • modelli MAV per pagare i contributi colf e badanti;
  • solleciti di pagamento e lavorazioni pratiche.

Infine consigliamo nel momento in cui si è in linea con l’operatore di essere chiari e coincisi, rapidi nell’esposizione delle richieste e delle problematiche in modo da facilitare anche il lavoro dell’utente che potrà risolvere in questo modo i vostri problemi nel giro di pochi minuti.

Consigliamo inoltre di effettuare sempre una doppia chiamata; in questo modo potrete avere ulterire conferma e valutare una doppia risposta in merito alla vostra domanda e avere così un riscontro positivo o negativo.

Numero verde INPS fax 800 803 164

Qualsiasi comunicazione può essere inoltrata anche tramite fax al numero verde dell’Inps o in alternativa potete inviarlo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede Inps territoriale competente. Questo servizio è molto utile ed efficace soprattutto se si tratta di informazioni riservate.

Il numero fax dell’INPS, valido per l’Italia che provvederà allo smistamento del vostro FAX presso la sede INPS competente entro 2 3 giorni lavorativi è 800.803.164.

Potrete anche richiedere informazioni al numero 803.164. L’operatore che vi risponderà potrà confermarvi la corretta ricezione del fax.

Ricordiamo che affinché la procedura vada a buon fine è importante inserire all’interno del fax i vostri dati anagrafici o in alternativa il codice fiscale. In questo modo è possibile da parte dell’utente identificare l’interlocutore per fornire in maniera rapida e veloce informazioni in merito al fax, poiché la ricerca viene effettuata tramite dati anagrafici / codice fiscale.

Inps online: servizio risponde

Inps risponde è il servizio telematico attivo al quale è possibile accedere tramite il sito dell’Inps: www.inps.it anche non possedendo il codice PIN personale è possibile contattare gli esperti dell’Inps.

Contact center INPS

Il Contact Center Inps-Inail risponde al tutte le esigenze di natura normativa, procedurale e su singole pratiche, sia INPS compreso ex Inpdap, ex Enpals e Gestione Fondi Gruppo Poste italiane, sia INAIL e di assistenza per gli utenti diversamente abili.

Inoltre il servizio offre informazioni e servizi online, risultando uno “sportello virtuale” al servizio del cittadino, grazie al sito INPS.

Tutte le informazioni sono disponibili in, lingua:

  • tedesco;
  • inglese;
  • francese;
  • arabo;
  • polacco;
  • spagnolo;
  • russo;
  • ITALIANO.

I servizi resi disponibili sono:

  • INTERNET

Il servizio è reso disponibile da tutto il mondo; per parlare ora con un operatore, clicca qui

Ricordiamo che affinché il servizio funzioni al meglio deve essere installato sul vostro computer con Java Script abilitato.

  • SKYPE

Il servizio è disponibile cliccando qui. Il servizio è disponibile solo vocale e dopo aver installato sul vostro computer il Skype.

Il servizio funziona attraverso il browser Microsoft Internet Explorer se abilitata la funzione java virtual machine, i pop-up e la ricezione dei cookies.

  • TELEFONO

Componete il numero verde 803.164 da telefono fisso, o il numero 06.164.164 da cellulare. Ricordiamo lche le chiamate sono gratuite se effettuate da uno di questi paesi: Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Gran Bretagna, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia e Svizzera.

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Tommaso Piccinni

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